سوالات متداول · FAQ

هر آنچه پیش از شروع همکاری
باید بدانید

همراه شو چه می‌کند، چکاپ FAST چه چیزهایی را بررسی می‌کند، خروجی کار چیست و همکاری از کجا شروع می‌شود؛ پاسخ پرسش‌های پرتکرار مدیران را اینجا کوتاه و شفاف آورده‌ایم.

سؤال شما اینجا نیست؟

در یک جلسه تشخیص، دربارهٔ وضعیت سازمانتان گفت‌وگو می‌کنیم و به سؤال‌های اختصاصی شما پاسخ می‌دهیم.

۰۱

همراه شو و مدل FAST Growth

همراه شو چه می‌کند و ریشهٔ مسئلهٔ سازمان چطور پیدا می‌شود.

همراه شو به سازمان کمک می‌کند ابتدا وضعیت واقعی کسب‌وکار را بشناسد، مسئله‌های اصلی را از علائم ظاهری جدا کند و اولویت‌های بهبود و رشد را مشخص کند.

پس از تشخیص، در صورت نیاز، برای حل مسائل شناسایی‌شده، راهکار طراحی و در اجرای آن نیز همراه سازمان می‌شویم.

بسیاری از سازمان‌ها با یک علامت مشخص وارد می‌شوند؛ مثلاً کاهش فروش، افزایش هزینه‌ها، نارضایتی کارکنان یا کمبود نقدینگی.

اما همیشه علامت، علت اصلی نیست.

در FAST Growth، سازمان در ۸ حوزه کلیدی بررسی می‌شود تا مشخص شود ریشه مسئله کجاست، چه عواملی به یکدیگر مرتبط هستند و کدام مسائل باید در اولویت قرار بگیرند.

چکاپ FAST وضعیت سازمان را در ۸ حوزه بررسی می‌کند:

  • استراتژی و جهت‌گیری
  • ساختار و فرآیندها
  • عملکرد مالی و بهره‌وری
  • مشتری و بازار
  • منابع انسانی و فرهنگ سازمانی
  • فناوری و نوآوری
  • داده و مدیریت اطلاعات
  • مقیاس‌پذیری

هدف این نیست که برای همه بخش‌ها یک نسخه یکسان تجویز شود؛ هدف این است که مهم‌ترین نقاط قوت، ضعف و گلوگاه‌های سازمان مشخص شود.

۰۲

تشخیص مسئله و خروجی کار

از مشکل فروش تا ریسک تشخیص اشتباه، و آنچه در پایان تحویل می‌گیرید.

بله، اما ابتدا باید مشخص شود چرا فروش مشکل دارد.

ممکن است مسئله از تیم فروش باشد؛ اما ممکن است قیمت‌گذاری، محصول، بازار هدف، پیشنهاد ارزش، فرآیند فروش، نقدینگی، خدمات پس از فروش یا حتی ظرفیت عملیاتی سازمان مانع رشد فروش شده باشد.

به همین دلیل در FAST، فروش به‌عنوان یک موضوع مستقل از سایر بخش‌های سازمان بررسی نمی‌شود.

این یکی از مهم‌ترین ریسک‌های تصمیم‌گیری مدیریتی است.

به همین دلیل قبل از پیشنهاد راهکار، تلاش می‌کنیم مسئله را از چند زاویه بررسی کنیم و تا حد امکان بین «آنچه دیده می‌شود» و «علت واقعی مسئله» تفاوت قائل شویم.

اگر در فرآیند بررسی مشخص شود فرض اولیه درباره مشکل درست نبوده، مسیر بر اساس یافته‌های جدید اصلاح می‌شود.

خروجی به نیاز سازمان بستگی دارد، اما می‌تواند شامل مواردی مانند این‌ها باشد:

  • تصویر وضعیت فعلی سازمان
  • شناسایی گلوگاه‌ها و اولویت‌ها
  • تحلیل فرصت‌های رشد
  • اهداف و شاخص‌های عملکرد
  • برنامه‌های عملیاتی
  • بازطراحی ساختار و فرآیندها
  • برنامه بهبود فروش و بازار
  • سازوکارهای پایش و گزارش‌دهی مدیریتی

هدف، ارائه گزارشی نیست که بعد از تحویل در یک فایل باقی بماند؛ خروجی باید قابلیت تبدیل شدن به تصمیم و اقدام داشته باشد.

۰۳

نحوهٔ همکاری، زمان و هزینه

مدل همکاری، تناسب با کسب‌وکار شما، زمان لازم و نقطهٔ شروع.

هر دو مدل امکان‌پذیر است.

ممکن است سازمان فقط به تشخیص و طراحی راهکار نیاز داشته باشد؛ در این صورت همکاری در همان مرحله به پایان می‌رسد.

اگر سازمان به همراهی اجرایی نیاز داشته باشد، می‌توانیم در پیاده‌سازی، پایش نتایج و اصلاح مسیر نیز در کنار تیم مدیریت باشیم.

FAST Growth برای سازمان‌ها و کسب‌وکارهایی مناسب است که با مسئله‌هایی مانند رشد فروش، افزایش بهره‌وری، پیچیدگی سازمانی، ضعف فرآیندها، تصمیم‌گیری دشوار یا نیاز به توسعه و مقیاس‌پذیری مواجه‌اند.

اندازه و مرحله رشد کسب‌وکار تعیین می‌کند که چه بخش‌هایی از مدل و با چه عمقی بررسی شوند.

بنابراین قرار نیست یک نسخه یکسان برای همه سازمان‌ها اجرا شود.

زمان و میزان درگیری مدیران به نوع پروژه و دامنه بررسی بستگی دارد.

در شروع همکاری، ابتدا اطلاعات و دسترسی‌های مورد نیاز مشخص می‌شود و جلسات با مدیران و افراد کلیدی، متناسب با نیاز پروژه برنامه‌ریزی می‌شود.

هدف این است که زمان مدیر صرف تصمیم‌های مهم شود، نه جلسات و گزارش‌های غیرضروری.

هزینه بر اساس عواملی مانند اندازه و پیچیدگی سازمان، مسئله مورد بررسی، تعداد حوزه‌های مورد نیاز و میزان همراهی در اجرا تعیین می‌شود.

بنابراین قبل از شناخت مسئله، ارائه یک قیمت ثابت برای همه سازمان‌ها منطقی نیست.

شروع همکاری با یک جلسه تشخیص است. در این جلسه درباره وضعیت فعلی، چالش‌های اصلی و انتظارات سازمان صحبت می‌کنیم تا مشخص شود آیا FAST Growth برای شما مناسب است و در صورت مناسب بودن، نقطه شروع همکاری کجاست.

شروع همکاری

برای شروع همکاری می‌توانید از طریق واتساپ یا لینکدین با ما در ارتباط باشید، یا فرم درخواست جلسه تشخیص را تکمیل کنید تا کارشناسان ما برای هماهنگی با شما تماس بگیرند.

راه‌های ارتباطی

درخواست جلسه تشخیص

فرم ارزیابی اولیه را تکمیل کنید تا کارشناسان ما برای زمان‌بندی جلسه رایگان با شما تماس بگیرند.